INFOGERANCE POINT DE VENTE

Solutions proposées

Par son offre, IP6 se positionne comme l’infogérant global de vos succursales et/ou franchises. L’innovation réside en la suppression des liens directs entre le magasin et les différents acteurs. Le magasin n’a plus que deux contacts :

• Une hotline Editeur
• Un service informatique dédié

Un interlocuteur unique est mis à disposition, il a en charge l’intégralité de l’infrastructure informatique, téléphonique, monétique et s’engage sur le bon fonctionnement de celle‐ci, vous conseille dans vos évolutions et vous accompagne dans votre stratégie.

L’offre comprend :

• Un interlocuteur unique pour toutes vos questions et Problèmes (Téléphonie, informatique, messagerie, Office, Réseaux, Intranet….)
• Un numéro unique et gratuit si vous souscrivez à l’offre VOIP
• Des horaires adaptées à vos contraintes : 6/7 jours de 09h00 à 20h00
• Une maintenance proactive des vos équipements (mise à jour Windows, antivirus, déploiement des solutions du siège)
• Un conseiller avant vente pour faire évoluer votre informatique au meilleur prix
• Ticketing et rapport d’intervention détaillé disponible sur notre extranet, un bilan trimestriel et annuel vous sera envoyé
• Un bilan trimestriel et annuel
• Audit complet du magasin afin d'évaluer les points d’améliorations et d’économies
• Un compte d’accès distant sur magasin
• Le help desk