Infogérance

INFOGERANCE POINT DE VENTE

Solutions proposées

Par son offre, IP6 se positionne comme l’infogérant global de vos succursales et/ou franchises. L’innovation réside en la suppression des liens directs entre le magasin et les différents acteurs. Le magasin n’a plus que deux contacts :

  • Une hotline Editeur
  • Un service informatique dédié

 

Un interlocuteur unique est mis à disposition, il a en charge l’intégralité de l’infrastructure informatique, téléphonique, monétique et s’engage sur le bon fonctionnement de celle‐ci, vous conseille dans vos évolutions et vous accompagne dans votre stratégie.

 

 

L’offre comprend :

  • Un interlocuteur unique pour toutes vos questions et Problèmes (Téléphonie, informatique, messagerie, Office, Réseaux, Intranet….)
  • Un numéro unique et gratuit si vous souscrivez à l’offre VOIP
  • Des horaires adaptées à vos contraintes : 6/7 jours de 09h00 à 20h00
  • Une maintenance proactive des vos équipements (mise à jour Windows, antivirus, déploiement des solutions du siège)
  • Un conseiller avant vente pour faire évoluer votre informatique au meilleur prix
  • Ticketing et rapport d’intervention détaillé disponible sur notre extranet, un bilan trimestriel et annuel vous sera envoyé
  • Un bilan trimestriel et annuel
  • Audit complet du magasin afin d'évaluer les points d’améliorations et d’économies
  • Un compte d’accès distant sur magasin
  • Le help desk